南平市闽北互动志愿者协会 2025年度工作总结报告
2026年1月12日，南平市闽北互动志愿者协会三届十四次理事会会议在协会会议室召开，会议全面总结了2025年度各项工作开展情况，凝聚共识、擘画新程。
前言 2025年，在党和政府的坚强领导及社会各界的大力支持下，南平市闽北互动志愿者协会坚守“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以党建为引领，深耕志愿服务与公益慈善事业，充分发挥社会组织在基层治理中的积极作用。全体志愿者凝心聚力、实干笃行，在关爱弱势群体、传承优秀文化、推动新时代文明实践等领域精准发力，取得了丰硕成果。全年累计募集捐赠及义卖收入38.69万元，公益慈善支出32.14万元，办公管理支出7.47万元。开展重大公益活动16场次；资助困难家庭大学生36人、中小学生150人，帮扶孤寡空巢老人及困难家庭40余户，看望养老院老人400余人次；慰问户外工作者500余人次，开展新时代文明实践便民服务覆盖乡镇社区群众5000余人次，团队年度志愿服务总时长超4000小时。一串串数字背后，是志愿者们的责任担当与无私奉献，为闽北地区公益事业发展注入了温暖力量。
一、精准发力，公益项目落地见效 （一）邻里守望敬老助老志愿服务 聚焦老年群体急难愁盼，以传统节日为契机，开展“情暖桑榆”系列关爱活动。春节、端午、中秋等节日前夕，志愿者深入20余个社区及养老院，为孤寡空巢老人、困难家庭提供生活补助、健康问诊、精神慰藉等全方位服务，累计服务老人600余人次。通过陪老人话家常、赠送节日物资等贴心举措，让老人们切实感受到社会大家庭的温暖，用实际行动践行“老有所养、老有所乐”的公益初心。 （二）春风助学心愿包计划 秉持“教育扶贫，点亮希望”理念，在政和第二实小、建瓯川石小学、延平来舟小学等5所中心小学实施心愿包发放项目。为140名贫困家庭小学生量身定制包含图书、文具、体育用品等在内的心愿物资1300余份，总价值2.8万元，精准满足孩子们的学习生活需求，为他们的成长之路搭建助力桥梁，让每一颗渴望知识的心灵都能得到滋养。 （三）关爱未来放飞梦想结对助学 构建“一对一”长效帮扶机制，统筹爱心人士与志愿者的定向捐款，与6名困难家庭中小学生结成帮扶对子。不仅每月为孩子们提供200至300元的生活补助，更通过定期走访、学业辅导、心理疏导等陪伴式服务，全年累计发放补助2.2万元，帮助孩子们缓解生活压力、树立成长信心，用持续关爱守护童真梦想。
（四）圆梦大学行动 搭建爱心助学平台，通过爱心企业捐助、志愿者募资、义拍义卖等多元渠道筹措资金21万余元，精准资助36名困难家庭大学生。累计发放助学金及爱心行李箱价值19.2万元，切实减轻学子们的求学经济负担，助力他们跨越困境、圆梦校园，用公益力量为青年学子的人生道路铺就希望之光。 （五）清明文明祭扫志愿服务 深化新时代文明实践，与南平市民政局、福建林业职业技术学院经管系携手合作，组织100余名志愿者在马站公交站点、卧龙山公墓、天湖园公墓等重点区域开展志愿服务。志愿者们有序引导交通、维护现场秩序、提供咨询指引，为数万出行群众保驾护航，以文明行动倡导绿色祭扫新风尚，助力营造安全、有序、文明的祭扫环境。 （六）端午节弘扬中华优秀传统文化活动 联合延平区新时代文明实践中心、四鹤街道办事处、南词艺术传承发展中心等单位，在杨真公园举办“粽香端午，相约延城”主题活动。缠五色线、点雄黄、包粽子、赛龙舟等传统民俗活动精彩纷呈，吸引杨真中、西社区及马坑桥社区1000余名居民踊跃参与。活动既丰富了群众精神文化生活，更让中华优秀传统文化在互动体验中得以传承弘扬。 （七）端午节粽子义卖活动 端午期间，志愿者们化身“公益匠人”，历时20余天精心制作各类口味粽子近1.1万个。爱心企业与志愿者积极响应、踊跃采购，为协会筹集办公经费1.8万余元，有效缓解了协会日常运营的资金压力，实现了公益活动与经费保障的良性循环。 （八）夏日送清凉专项活动 炎炎夏日送关怀，联合延平区新时代文明实践中心、区委社工部、区总工会、区委文明办等部门，为环卫工人、快递员、建筑工人等户外工作者送去清凉物资500份，总价值超2万元的矿泉水、防暑降温药品等物资精准送达一线，用实际行动向坚守岗位的户外工作者致敬，传递社会各界的关心与敬意。 （九）便民服务进乡镇（社区） 践行“为民服务零距离”理念，与多家机构携手，深入峡阳镇、炉下镇、南山镇及名流社区等区域开展便民志愿服务。开设家电维修、颈椎腰腿痛调理、健康科普、政策咨询等实用服务项目，累计服务居民2000余人次，精准对接群众多样化需求，让便民服务真正走进基层、惠及民生。 （十）新时代文明实践主题志愿服务 积极响应新时代学雷锋志愿服务号召，与延平区新时代文明实践中心、区委社工部等多家单位联合举办3.5雷锋日、12.5国际志愿者日等主题活动。围绕传统文化传播、法律咨询援助、急救知识普及、家电维修服务、健康科普宣讲等内容，累计服务群众3000余人次，大力弘扬雷锋精神，让新时代文明实践之花绽放在闽北大地。
二、规范治理，协会发展行稳致远 2025年，协会严格遵循《关于加强社会组织规范化建设推动社会组织高质量发展的意见》要求，持续优化内部管理、深化机构合作、强化品牌建设，为公益事业发展提供坚实保障。 （一）重大决策科学民主 全年召开4次理事会会议，严格落实民主决策机制，理事、支部党员及监事会成员共同参与重大活动规划、项目立项、经费使用等关键事项审议，实行民主表决、规范记录。全年按规定向市民政局报告重大事项16个，确保各项工作合法合规、公开透明。 （二）组织协调高效有力 构建“党员带头、理事牵头、志愿者参与”的工作格局，核心成员分别牵头物资筹备、经费募集、现场协调等重点任务，明确分工、密切配合，形成上下联动、高效运转的工作机制，保障各项公益活动有序推进。 （三）机构合作广泛深入 秉持“共建共治共享”理念，在多项重点活动中与延平区新时代文明实践中心、区委文明办等数十家政府机构、爱心企业建立紧密合作关系。合作单位累计提供经费及物资支持超4万元，80余个合作主体通过资源共享、优势互补的方式参与16个主要项目，构建起“多方联动、聚力公益”的良好生态。 （四）模范引领作用凸显 党员、理事及骨干志愿者充分发挥先锋模范作用，在助学助老、公益义卖等活动中带头捐款捐物、冲锋在前，以实际行动践行志愿精神，成为协会发展的中坚力量，引领更多社会力量投身公益事业。 （五）品牌推广多维立体 构建官网、微博、微信公众号“三位一体”宣传矩阵，建立“事前预告、事中记录、事后总结”的宣传机制。通过图文、视频等丰富形式，全方位展现志愿服务风采，让公益故事广泛传播，持续提升协会社会影响力与公信力。 （六）能力建设持续加强 重视队伍专业素养提升，2025年11月，协会负责人陈兆福参与市委社工部组织的南平市志愿服务与社会工作队伍建设研修班，系统学习先进理念与实操技能，为协会规范化、专业化发展夯实基础。
三、党建引领，筑牢公益红色根基 2025年，协会党支部深入贯彻落实南平市社会组织综合党委《学习习近平新时代中国特色社会主义思想以党建引领社会组织高质量发展》的总体要求，将党的领导贯穿协会发展全过程。 （一）强化党组织建设 在张洪峥书记带领下，党支部深度参与协会重大决策，发动党员及关联企业融入便民服务、公益助学等项目，为“圆梦大学行动”“春风助学”等项目捐赠款物超5万元，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。 （二）深化党员教育培训 建立常态化学习机制，组织党员学习综合党委每月下发的学习材料，转发“周荐有益”视频，在官网开设政策法规专栏，系统学习习近平关于公益慈善和志愿服务的重要论述，不断提升党员政治素养与业务能力。 （三）严守党风廉政底线 始终将党风廉政建设摆在突出位置，加强廉洁自律教育，严明经费使用、项目执行等工作纪律，建立健全内部监督机制，营造风清气正的公益环境，确保每一笔善款都用在实处。 （四）丰富主题党日活动 以“3.5雷锋日”“我们的节日·端午”“12.5国际志愿者日”为载体，开展3场主题鲜明的党日活动，将党性教育与公益实践深度融合，让党员在志愿服务中锤炼初心、践行使命。 （五）开好民主生活座谈会 12月31日，组织党员、理事、监事召开组织生活座谈会，参会人员结合工作实际交流志愿服务经验，深入剖析党组织建设及协会发展中存在的问题，提出针对性改进建议，明确后续努力方向，实现“红脸出汗、排毒治病”的效果。 （六）规范党建工作记录 建立党建工作全流程记录机制，以文字、图片、视频等形式完整留存活动资料，按规定每季度向综合党委报送总结材料，确保党建工作可追溯、可检验。 （七）保障党建活动经费 协会全力支持党支部开展工作，足额配备活动物资，对党建工作产生的费用实行实报实销，为党建工作高质量开展提供坚实保障。
四、经验沉淀，提炼发展核心密码 （一）党建引领是根本保障 坚持党对协会工作的全面领导，将党建工作与公益项目深度融合，充分发挥党组织的政治优势和组织优势，为协会发展指明方向、凝聚力量，确保公益事业始终沿着正确轨道前进。 （二）团队建设是核心支撑 不断完善管理制度、优化运行机制，通过学习交流、实践历练提升团队凝聚力与执行力，打造一支政治过硬、作风扎实、能力突出的志愿者队伍，为公益项目落地提供人才保障。 （三）精准服务是关键路径 立足社会需求，充分挖掘合作机构与志愿者的特长优势，量身设计公益项目，实现服务供给与群众需求精准对接，提升志愿服务的针对性与实效性。 （四）品牌传播是重要助力 通过多平台、多形式的宣传推广，讲好公益故事、传播志愿精神，既扩大了协会社会影响力，也吸引了更多社会力量参与公益事业，形成“公益引领、全民参与”的良好氛围。
五、正视不足，找准提升改进方向 （一）筹款能力有待增强 2025年度收入较前三年略有下降，筹款渠道仍显单一，市场化、多元化筹款模式探索不足，难以满足公益项目持续拓展的资金需求。 （二）人才队伍建设滞后 专职岗位人员缺口较大，志愿者队伍流动性较强，常态化培训机制尚未完善，部分志愿者服务专业度不足，积极性有待进一步激发。 （三）交流合作力度不够 与其他社会组织的互动交流较少，缺乏行业先进经验的学习借鉴，跨区域、跨领域公益合作开展有限，资源整合与共享能力有待提升。 （四）内部管理仍需规范 志愿者补贴标准（如车油费、餐费）尚未明确，与爱心超市（盛丰贸易）的关联机制不够清晰，物资出入库登记等基础管理工作需进一步细化。
六、展望2026，续写公益崭新篇章 (一）明确发展目标 持续弘扬志愿精神，聚焦弱势群体关爱、文明实践推进、传统文化传承等核心领域，扩大协会社会影响力；着力提升筹款能力，构建稳定可持续的资金保障体系，为公益事业高质量发展注入动力。 （二）锚定工作方向 深化“五社联动”机制，加强与其他社团、社会组织的合作交流，开展多样化、创新性公益项目；完善内部管理制度，优化决策流程与执行机制；构建系统化志愿者培训体系，提升服务专业化水平。 （三）落实关键举措 一是健全职责体系，明确各岗位工作权责，提升运行效率；二是强化宣传赋能，整合线上线下渠道，讲好闽北志愿故事；三是壮大志愿队伍，优化招募与激励机制，吸引更多爱心人士加入；四是规范基础管理，明确志愿者补贴标准，完善物资管理流程，筑牢规范化发展根基。 岁月不居，天道酬勤。2025年的成绩凝结着全体志愿者的汗水与坚守，承载着社会各界的信任与期盼。2026年，南平市闽北互动志愿者协会将不忘初心、砥砺前行，以更坚定的信念、更务实的作风、更创新的举措，深耕公益热土，传递温暖力量，为推动闽北地区公益事业发展和社会文明进步作出更大贡献！ 再次感谢各级党委政府、合作单位及全体志愿者的辛勤付出与大力支持！祝愿我们在新的一年里携手共进，再创佳绩！
南平市闽北互动志愿者协会 2026年1月11日
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