便民服务进乡镇（社区）志愿服务——十周年品牌项目成...

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闽北互动·便民服务进乡镇（社区）志愿服务

十周年品牌项目成果展（一）

2011——2021

随着城镇化快速前进的脚步，相当一部分具有创造能力的人们都在往城市发展，村里留下的多是一些留守老人、妇女和儿童，以及并不富裕的家庭。乡镇的家电维修站、农村小诊所等行业也随着社会经济的转型而逐渐消失，许多家庭特别是困难群体存在着家电故障维修难，小病就诊、健康咨询不便的问题。

为响应国家脱贫攻坚和新农村建设的号召，闽北互动志愿者协会从2015年起，将在城市社区开展的便民志愿服务延伸至村镇地区，与延平公安、延平区民生110服务中心、南平市三益社工服务中心、南平人民医院、延平医院、南平东南眼科医院、武夷厚生眼科医院、南平人民银行等单位开展紧密合作，项目团队巡回于村镇和社区之间，每年开展10余次集中式活动，为群众提供义务维修家电、颈椎腰腿痛义诊、心理健康咨询、爱眼护眼、家庭安全用电、防诈信息宣传、以及便民理发等志愿服务项目。

项目团队拥有家电维修技术员、医生、律师、心理咨询师等专业技能志愿者30多人，并配备帐篷、桌椅、家电零配件、基本医用设备等相应的常用物资，每个服务项目专人负责管理。在策划传播、后勤支持、开展服务等每个环节紧密相扣。形成了稳定的运行模式，在短时间内就可以组织服务队伍开赴目的地开展活动。

2011年12月3日第一次组织便民服务进社区时起，项目团队累计组织大型集中式便民服务活动80余次，其中市中心广场及社区23次，乡镇村59次，参加活动志愿者4000余人次，志愿服务总时长30000余小时；在义务维修家电、颈椎腰腿痛、爱眼护眼、便民理发、心理健康咨询、法律咨询、安全用电、金融知识、防诈信息等志愿服务项目中，为群众提供10余万人次志愿服务，其中维修大小家电一万三千多件，为中老年人开展中医诊疗近一万八千多人次，在理发、安全用电维护、金融知识、心理健康和法律咨询、防诈信息宣传等项目中，得到帮助的人群更是多达10万人次以上。闽北互动·便民服务进乡镇（社区）项目如同志愿之花在闽北大地上盛开，接地气的服务项目深受人们的欢迎！

2018年3月，项目团队被南平市委文明办授予“南平市新时代文明实践志愿服务分队”；

2018年12月，在福建省学雷锋志愿服务“四个最美”评选活动中，闽北互动·便民服务进乡镇（社区）志愿服务项目被组委会评选为“全省最佳志愿服务项目”

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2011年12月3日，刚刚成立的闽北互动志愿者组织首次在激情广场开展便民志愿服务，活动内容分为两个部分，一是义务维修家电，二是开展志愿者招募工作。

2013年4月13日，在市中心文化广场开展集中式志愿服务，当天的活动内容有义诊、维修家电、心理咨询等，同时还组织多个爱心企业参与义卖活动，为助学活动筹集经费。

2014年多次在同样在市中心文化广场开展集中式便民志愿服务，这是10月25日的部分活动场景。

2015年初，便民志愿服务开始频繁走进乡镇，每个月在不同的乡镇开展一次。民生110等机构也参与进来，服务队伍逐渐壮大起来。这是2015年3月7日在王台镇开展活动的场景。

今天我们为您解忧，明日您把爱心传递！2016年2月29日志愿者在杨真社区开展活动。

爱心所至，温暖无处不在、2017年11月19日在大横镇的活动场景。

好事做到家门口，温暖送到人心头。2018年12月24日，在南山镇开展活动，这一年刚成立不久的南平市三益社工服务中心也加入了便民服务的队伍，为群众开展心理健康咨询服务，同时还有武夷厚生眼科也带来了爱眼护眼的项目。

2019年4月27日，在西芹镇开展的便民志愿服务中，协会党支部发挥了重要的作用，此后支部党员志愿者逐渐成为项目的骨干力量。

2020年11月15日，在顺昌洋口镇开展“重温红色革命历史，弘扬志愿服务精神”主题活动，上午的活动结束后，在当地镇政府的悉心安排下，志愿者参观了当地的革命遗址和红色文化展示区。此后的12月5日再次前往政和开展活动。

2021年4月27日，武夷山大安村红色革命根据地，在武夷山启程公益协会的支持下，志愿者们身着红军装开展了一次别开生面的活动。